Privacy Policyسياسة الخصوصية

سياسة السرية

تعد شركة "كاوكاسوس لاستيراد السيارات" (ويشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") مستوردًا رائدًا للسيارات ولاعبًا رئيسيًا في منطقة القوقاز

تأسست شركة "كاوكاسوس لاستيراد السيارات" بموجب القوانين الجورجية

رمز التعريف: 202241396

العنوان القانوني: 156، أغماشينيبيلي أفينيو، تبليسي 0112

تنظم سياسة السرية هذه كيفية استخدام الشركة للبيانات الشخصية التي يشاركها المستخدمون، الأعضاء، وزوار الموقع الإلكتروني  (ويشار إليه فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني")

 WWW.CAUCASUSAUTO.COM

 

كيف نعالج ونستخدم بياناتك؟

أولاً وقبل كل شيء، نعلن بمسؤولية تامة أن حماية معلوماتك السرية أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا

نقدر زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع") واهتمامك بخدماتنا ومنتجاتنا

من خلال الوصول إلى الموقع الرسمي للشركة، فإنك توافق على سياسة السرية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "السياسة"). إذا كنت لا توافق على السياسة، يرجى عدم تصفح صفحات أخرى من الموقع. وإذا استمريت في استخدام الموقع والحصول على الخدمات، يعتبر ذلك موافقتك الكاملة على السياسة

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بتحديث السياسة من وقت لآخر، وتقع على عاتقك مسؤولية البقاء على علم بهذه التحديثات

معالجة البيانات الشخصية

سنقوم بمعالجة البيانات الشخصية مع الامتثال التام لقانون جورجيا بشأن "حماية البيانات الشخصية

.سيتم معالجة بياناتك بموافقتك المسبقة وعندما تقوم بتقديم طلب (على سبيل المثال، عند العثور على سيارة في مزاد) أو توقيع عقد معنا وفتح حساب

الهدف المباشر من معالجة البيانات هو حماية المستخدمين من خلال التعرف عليهم / التحقق منهم عن بُعد، عن طريق الصوت أو بصريًا (عبر الصورة). عند التعرف بصريًا على المستخدم لأغراض المعالجة التقنية، قد يتم نقل بياناته إلى شركة طرف ثالث تملك الترخيص المناسب، الكفاءة، والصلاحية

في جميع الأحوال، نحن المسؤولون الوحيدون عن معالجة واستخدام البيانات لأغراض تعاقدية وتسويقية

يمكنك طلب معلومات حول معالجتنا للبيانات في أي وقت. يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو حذفها إذا كانت غير دقيقة أو قديمة، وسنلبي طلبك على الفور إذا   كان متوافقًا مع القانون

. يرجى ملاحظة أننا سنقدم هذه المعلومات فقط بناءً على طلبك

 

كيف نستخدم بياناتك؟

:يرجى قراءة المعلومات المتعلقة بمبادئ عملنا وآليات حماية حقوقك القانونية أثناء معالجة بياناتك

في حالة الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية، نستخدم الآليات الأمنية المتاحة لحماية بياناتك. يشمل ذلك المعلومات التي سنحصل عليها خلال استخدامك  :لخدماتنا، والتي وفقًا للقوانين الجورجية، سيتم استخدامها لأغراض التسويق المباشر. عند زيارة الموقع الإلكتروني، يقوم الخادم بتسجيل تفاصيل زيارتك تلقائيًا مثل

   عنوان ال  IP الخاص بك* 
الموقع الإلكتروني الذي من خلاله وصلت إلى موقعنا *
 نوع متصفح الإنترنت المستخدم أثناء الزيارة *
 نوع الجهاز الذي يستضيف المتصفح *
 الصفحات التي زرتها من موقع الشركة *
 تاريخ، ووقت، ومدة زيارتك للموقع الإلكتروني، إلخ *

 

نحن نمتثل لجميع القوانين واللوائح السارية المتعلقة بمعالجة واستخدام البيانات الشخصية

يمكننا استخدام بياناتك فقط عندما يكون لدينا أساس تعاقدي محدد. على سبيل المثال، إذا طلبت سيارة، أو دخلت في عقد، أو استخدمت خدماتنا، فإننا نعتمد على العقد بيننا للقيام بذلك

نحن نتعهد بما يلي

الاهتمام بأمان وحماية بياناتك* 

عدم إساءة استخدام بياناتك* 

سنقدم لك معلومات كاملة وشاملة بشأن معالجة واستخدام بياناتك التي بحوزتنا في أي وقت* 

 

لديك الحق في عدم الموافقة على استخدامنا لبياناتك أو طلب حذفها أو إنهاء استخدامها. اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا كنت لا توافق على استخدامنا لبياناتك، أو إذا كنت ترغب في حذف أو تقييد استخدام بياناتك

متى ومن أي مصادر يتم العثور على البيانات الشخصية وجمعها؟

يمكننا الحصول على معلومات شخصية عنك من المصادر التي تقدمها وتتمثل فيما يلي أدناه

عند الاتصال بنا للحصول على المنتجات أو الخدمات المختلفة*        

عند التواصل معنا عبر الهاتف أو مباشرة خلال زيارة الفرع*        

عند استخدامك موقعنا الإلكتروني*        

عندما ترسل لنا رسائل سواء في شكل مادي أو إلكتروني*        

عند إجراء علاقة تعاقدية معنا*       

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمراقبة سلوك العملاء على الموقع الإلكتروني. حيث تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التأكد من أننا نقدم أفضل تجربة لمستخدمي الموقع الإلكتروني، والأهم من ذلك، تحسين جودة خدماتنا باستمرار

:يجمع الموقع الإلكتروني المعلومات المستلمة من ملفات تعريف الارتباط حول التنقل وسلوك المستخدمين على الموقع، بما في ذلك

الوصول إلى الموقع باستخدام عنوان اي بي ، و نوع الجهاز، ونظام التشغيل، والمتصفح*                   

مختلف المعايير الخاصة بالصفحات التي تم فتحها على الموقع وجلسة التصفح، بما في ذلك المدة*                   

الإجراءات المتخذة على الموقع، على سبيل المثال، ملء النماذج، واستخدام العناصر التفاعلية للموقع، إلخ*                   

عملية ووقت ونموذج ملء الحقول على الموقع*                  

كيف نستخدم المعلومات التي تم الحصول عليها؟

إنشاء إحصائيات الموقع، والتي نستخدمها لاحقًا لتحسين العمليات والحقول والتصاميم*                 

حماية مستخدمي الموقع ومنع الأنشطة الاحتيالية*                 

مراقبة تدفق العملاء إلى الموقع وتقييم فعالية الحملات التسويقية*                 

تكييف الموقع ومكوناته وفقًا لاحتياجات المستخدمين*                

إنشاء تقارير Google Analytics*                

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد كيفية تصور المستخدمين لموقعنا الإلكتروني. وقبل استخدام الموقع، يمكنك الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وإشعار سلوك العملاء عن طريق النقر على زر "موافقة". ومع ذلك، إذا لم توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط وواصلت استخدام الموقع، سنعتبر استمرار استخدامك بمثابة موافقة على السياسة

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومعلومات سلوك المستخدمين لجمع البيانات الشخصية. ويمكنك تغيير إعدادات المتصفح لتقييد أو حظر ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. يرجى ملاحظة أن بعض خدماتنا لن تعمل إذا قمت بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط

مع من نشارك بياناتك؟

.قد يكون من الضروري مشاركة بياناتك في الحالات التي ينص عليها القوانين الجورجية

تكييف المنتجات لاحتياجات المستهلكين

 

نقوم بتقسيم عملاءنا إلى مجموعات لدراسة احتياجاتهم الفردية، وبناءً على المعلومات المستلمة، نصل إلى الحلول المطلوبة والمصممة خصيصًا. وتساعدنا هذه العملية في إنشاء منتجات مناسبة لمختلف الشرائح وتنظيم علاقتنا معهم

 

التسويق

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتحديد المنتجات المناسبة لك. لدينا فقط إمكانية الوصول إلى بياناتك بالقدر الذي تشاركه معنا. ونحن نجمع هذه البيانات أثناء تعاونك معنا، باستخدام الوسائل المتاحة لدينا. ونقوم بدراسة بياناتك لمعرفة ما تحتاجه، وما يثير اهتمامك، أو رغباتك. بهذه الطريقة، نقرر المنتج المناسب لك. كما نستخدم معلوماتك الشخصية فقط ونرسل لك رسائل تسويقية بموافقتك

 

تواصل معنا في أي وقت لطلب إيقاف إرسال الرسائل التسويقية لك. نحن نحترم رغباتك، وإذا تلقينا طلبًا بذلك، فسنتوقف على الفور عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر. سلامتك واهتماماتك مهمة بالنسبة لنا، ولهذا السبب، في جميع الأحوال، ستتلقى رسائل بخصوص المنتجات المقدمة لك، والشروط، والتغييرات التي تجريها الشركة

خلال أي فترة نقوم بتخزين بياناتك؟

نقوم بتخزين بياناتك طوال فترة تعاوننا معك ولمدة تصل إلى 5 سنوات بعدها للأسباب التالية

تقديمها إلى السلطات المختصة على النحو الذي ينص عليه القانون*         

إثبات أننا نفذنا معالجة بياناتنا وفقًا للقوانين الحالية في جورجيا*         

. معالجة / تسجيل البيانات والامتثال للمتطلبات المنصوص عليها في القانون، وفقًا للأنظمة / القواعد ذات الصلة*         

 

في حالات استثنائية، قد نقوم بتخزين بياناتك لأكثر من خمس سنوات إذا لم نتمكن من حذفها لأسباب قانونية أو تشريعية. إذا كنت تعتقد أن أي بيانات مخزنة بحاجة إلى تصحيح أو إكمال، يرجى الاتصال بنا للتعبير عن شكوكك. وسنقوم باتخاذ جميع التدابير المعقولة للتحقق من أي نواقص وتصحيحها



Use of Meta (Facebook) Platform Data

In addition to the data that you provide directly on our Website, "Caucasus Auto Import" Ltd also receives personal data through Meta platforms (such as Facebook, Instagram and Messenger) when you interact with our advertisements, lead forms or pages.

When you submit a lead form or otherwise contact us via Meta platforms, we may receive the following types of personal data from Meta, depending on what you choose to provide:

  • Name and surname
  • Telephone number
  • Email address
  • Information about the vehicle or service you are interested in
  • Any additional information that you voluntarily include in the form

We use this data for the following purposes:

  • To contact you in response to your request or inquiry
  • To provide you with information and offers about our products and services
  • To register you as a lead or customer in our internal customer relationship management (CRM) system built on Odoo
  • To keep records of our communication with you and manage our business relationship

The legal basis for processing this data is your consent (when you submit the form) and/or the performance of a contract or steps taken at your request prior to entering into a contract.

We do not sell or rent Meta Platform Data to third parties. We may share such data only with service providers that process personal data on our behalf (for example, hosting providers, CRM system providers, IT service providers) and only to the extent necessary for them to provide their services to us, under appropriate confidentiality and data protection obligations.

You can request access to, correction or deletion of the personal data that we receive via Meta platforms at any time by contacting us at:

"Caucasus Auto Import" Ltd  
Legal address: 156, Aghmashenebeli Avenue, Tbilisi 0112, Georgia  
Email: info@caucasusauto.com

If you wish to change how Meta (Facebook, Instagram, etc.) itself processes your personal data, including how it shows you ads, please review your privacy settings directly in your Meta account and consult Meta’s own Data Policy.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتخصيص المحتوى، وتخصيص الإعلانات، وتحسين تجربتك. بالنقر على "سماح"، فإنك توافق على ذلك كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.